Politique d’Expédition

Dernière mise à jour : 20/09/2024

La présente Politique d’Expédition s’applique à Mewyoo.

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1. Options de Livraison

Livraison nationale

Livraison gratuite dans le monde entier pour toutes les commandes.
Délai moyen de livraison : 7 à 15 jours ouvrés.

Livraison internationale

Livraison gratuite dans le monde entier pour toutes les commandes.
Délai moyen de livraison : 7 à 15 jours ouvrés.

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2. Délai de Traitement

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

Une fois la commande remise au transporteur, un numéro de suivi sera envoyé au client.

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3. Annulations

Une fois la commande passée, le traitement commence immédiatement et elle ne peut plus être annulée.

Pour toute question concernant une annulation, veuillez nous contacter.

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4. Retours

Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours à compter de la date d’achat.

Les articles doivent être retournés :

• non utilisés

• dans leur état d’origine

Certains articles, comme les articles en promotion, peuvent ne pas être éligibles au retour.

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5. Commandes Retardées

En cas de retard de traitement, le client pourra annuler sa commande et obtenir un remboursement complet.

Les retards liés au transporteur ne relèvent pas de la responsabilité du vendeur.

Pour toute commande retardée, veuillez d’abord contacter le transporteur.

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6. Commandes Endommagées

Mewyoo n’est pas responsable des produits perdus ou endommagés après leur remise au transporteur.

Si votre produit arrive endommagé, contactez-nous afin que nous puissions vous aider à déposer une réclamation auprès du transporteur.

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7. Restrictions de Livraison

Les commandes ne peuvent pas être livrées aux boîtes postales.

Certaines restrictions peuvent s’appliquer au transport aérien selon les réglementations en vigueur. Certains articles peuvent nécessiter un mode d’expédition alternatif.

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8. Contact

Pour toute question concernant cette politique d’expédition :

Email : support@mewyoo.com